Bonsoir, PB avec ma porte d'entrée en PVC, 3 points (je pense) : la clé fonctionne en ouverture et fermeture mais impossible de la retirer de la serrure (heureusement elle est à l'intérieur). Que puis-je faire ? Merci par avance

Des photos ?
Des clefs et cylindres différents , il y en des milliers ...........

Si le cylindre n'a jamais été lubrifié depuis sa pose , et qu'une neuve ( d'origine , et dupliquée récemment ) a été introduite , fonctionne, et ne sort pas , il se peut qu'elle soit littéralement coincée .
Il faut donc tenter d'asperger l'entrée de la clef , avec le produit préconisé  par le fabricant, tout en "remuant" la clef dans le cylindre, en espérant qu'il reste un infime jeu fonctionnel ......

Si c'est un cylindre européen,  la clef étant introduite,  vous pouvez dévisser le vis qui maintien le cylindre  en place sur le champ de la porte,  et ainsi le sortir pour le lubrifier plus facilement,

Merci steph1624. Il y a une inscription Ferco 5 28. C'est donc une 5 points  .
La porte n'est pas récente et depuis 6 ans que j'y suis, je n'ai jamais lubrifié la serrure.
Depuis un petit moment, il est vrai que je devais pousser la poignée plus fort vers le haut pour que la clé tourne. PAs de PB à l'ouverture.  J'ai pris une photo mais je ne vois pas comment la mettre ds le message. Faut-il que je change la serrure ? Merci

Citation de: steph1624 le Avril 01, 2023, 08:44:17 PM
Si c'est un cylindre européen,  la clef étant introduite,  vous pouvez dévisser le vis qui maintien le cylindre  en place sur le champ de la porte,  et ainsi le sortir pour le lubrifier plus facilement,

Merci ! Je ne sais pas, il est inscrit Ferco 5 28.

Citation de: steph1624 le Avril 01, 2023, 08:44:17 PM
Si c'est un cylindre européen,  la clef étant introduite,  vous pouvez dévisser le vis qui maintien le cylindre  en place sur le champ de la porte,  et ainsi le sortir pour le lubrifier plus facilement,

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Si c'est un cylindre européen,  la clef étant introduite,  vous pouvez dévisser le vis qui maintien le cylindre  en place sur le champ de la porte,  et ainsi le sortir pour le lubrifier plus facilement,
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Bien entendu , il faut AUSSI , desserrer les 2 vis extérieures .............

Desserez complètement la vis X sur le champ de la porte au niveau  du cylindre et comme précisé  ci dessus, Desserez aussi les 2 vis de poignée,  en inclinant  un peu la clé,  vous devez pouvoir sortir le cylindre et le lubrifiér plus facilement