Bonjour,
Je suis très embêté et très triste.
Je suis sorti 1 min de chez moi et j'ai fermé la porte, pensant que comme d'habitude je pourrais rouvrir derrière moi avec la poignée. Je ne savais pas qu'avec la clef de l'autre côté j'étais bloqué. La porte n'était pas fermée à clef. Il s'agit d'une serrure à 3 point Muel.
Il était tard, dans la précipitation et manquant d'expérience à ce sujet j'ai appelé un serrurier société XXXXXXXXXXXX.
Les serruriers sont arrivés, après avoir proposé de passer la fenêtre (ce qui n'était pas trop possible à cause de grilles de sécurité).
Le monsieur a fait une sorte de trou avec une visseuse dans la fente de la serrure, puis il a essayé d'ouvrir avec une radio, ce qu'il a réussi à faire en 2 min.
Ma question : Est-ce qu'il aurait pu éviter de faire ce trou qui a bousillé la serrure ?
Je me retrouve avec un devis à 1550 € (déplacement de nuit 90€, ouverture de porte à 280€ pour 3 min, la nouvelle serrure Muel 3 points à 855€ et la mise en place demain à 160€).
Dois-je porter plainte ? Qu'est-ce que je peux faire ?
Merci

Nom de la société enlevé

Le Modérateur

Il voulait sûrement vous faire payer la serrure mais pas abîmer ses outils pour percer puis ensuite passer la radio..

Tout dépend du déroulement de la situation, de s'il y a eu un devis ou non etc.. mais je pense très fort que vous vous êtes fait avoir..

Pourquoi mise en place demain, si vous n'avez pas accepté le devis ?

https://forum.serrurerie.info/arnaques-escroquerie/depannage-urgence-que-dit-la-loi-comment-eviter-le-piege/