Ma serrure Fichet 787 S est bizarre. Je peux fermer de l'extérieur mais pas tourner la clé et fermer de l'intérieur. Mon fils a essayé d'ouvrir à l'extérieur alors que j'avais laissé la clé dans la serrure à l'intérieur. C'est grave ?? Existe-il une manipulation que je peux faire moi-même pour le décoincer ou faut il appeler un serrurier ? Faut-il changer le cylindre ? 

Bonjour,

Ce problème n'empèche pas d'ouvrir ou fermer la porte de l'extérieur.
Cependant, si vous voulez un parfait fonctionnement de votre serrure.. C'est à dire pouvoir ouvrir et fermer votre porte normalement de l'intérieur, et, ou de l'extérieur, il serait bon d'appeler un serrurier professionnel.
https://www.mesclefs.com/annuaire_pro_serrurier.html

Cordialement