Bonjour les gens,
Il y a de ça plusieurs semaines, je me suis retrouvée à la porte de mon appartement. En effet, la porte palière est blindée, mais elle est voilée. Jusqu'au jour où j'ai été vraiment dans l'incapacité d'ouvrir "mon chez moi"!! Conséquence : nuit d'hôtel + intervention d'un serrurier le lendemain.
Celui-ci m'a facturée 85 euros, ce qui je pense est honnête.

D'après moi, c'est le propriétaire qui devrait prendre en charge le coût de cette intervention, puisque le blindage de la porte est défectueux (porte trop lourde pour pommelles non-adaptées, aux dires du serrurier). En tant que locataire, je ne suis pas responsable de cette situation, n'est-ce pas ?

J'ai donc envoyé la facture à mon propriétaire (par le biais de l'agence immobilière). Or depuis 4 semaines... pas de retour. J'essaie de mettre un peu de pression mais, je voudrais quand-même avoir des arguments tangibles pour me faire rembourser.
Est-ce que quelqu'un peut me conseiller?

Merci et bonne journée

Question délicate à la quelle on ne peut apporter une réponse ferme!

En principe c'est l'utilisateur de la serrure qui est responsable des pièces détachées.
C'est donc, malheureusement pour vous, à votre charge.

1- Si lors de la location et de l'état des lieux, vous avez fait une réserve sur le blindage de la porte, alors vous pouvez vous retourner vers votre propriétaire.
2- Si le renforcement de la porte est la seule solution à son bon fonctionnement, votre propriétaire doit être alerté et logiquement il aura la charge de ce travail de renfort.

Cordialement

Perso, j'ai eu le cas récemment, et mon assurance m'a dis qu'elle ne prenais pas en charge vu qu'il n'y a pas d'effraction. Par contre, le service juridique de la Maaf m'a donné une info interessante :
La porte d'entrée d'un logement fait partie de "l'immmobilier", donc l'entretien est a la charge du propriétaire.
Essayez de négocier un accord amiable, genre 50-50 en lui rappelant quand meme ses obligations, ca peut marcher.
Bonne chance !

Un dossier complet a été mis en ligne sur le portail de la serrurerie:
http://www.serrurerie.info/droits-du-consommateur/200-locataire-proprietaire-serrurerie-charge-paiement