bonjour
ma clé tourne dans ma serrure mais la porte ne s'ouvre pas, je sens un clic mais la porte reste fermée.
je reussi même à faire plusieurs tours avec ma clé.
Pouvez vous m'aider, c'est une serrure a goupilles.

Il arrive que le paneton (la petite pièce qui tourne et actionne le mécanisme de la serrure) se désolidarise de l'entrainement...
Dans ce cas, c'est souvent le débrayage en fond de trou de serrure qui n'est pas assez poussé par la clé (clé mal taillée trop courte souvent). Le truc est d'appuyer au fond du trou de serrure avec un trombone déployé, afin de pousser le débrayage, puis d'introduire la clé et tourner. ....si cela ouvre sans problème, c'est que la clé est un poil trop courte...direction un point clé pour retaille un poil plus long !
...S'il n'y a aucune différence, ...alors c'est plus haut que tout se passe ! Serrurier TRES conseillé !