Voici la reponse de vigik :
Bonjour
Pour faire suite à votre message, nous vous informons que Vigik, contrôle d’accès des opérateurs (exemples : La Poste, EDF, ...) et prestataires de service (exemple : entreprise de nettoyage, ascensoriste) ne spécifie pas les contrôles d’accès des résidents.
Ces derniers sont des solutions spécifiques à chaque fabricant ; pour tout problème relatif aux clés ou badges résidents, il faut s’adresser d’abord au syndic qui doit pouvoir fournir ou indiquer une solution, il doit aussi avoir le contact avec l’administrateur de la serrure à même de la programmer (installateur ou société, ou personne mandaté par le syndic pour programmer la serrure).
Si l'administrateur n'est pas connu, il faut essayer de trouver un nom sur un équipement (unité centrale de la serrure électronique par exemple) et remonter vers l’installateur ou le fabricant à partir de ce nom. La centrale se présente souvent sous la forme d’un boîtier comprenant une carte électronique reliée par un câble au lecteur/antenne de la serrure Vigik, et parfois en plus un petit écran et un clavier.
La liste des fabricants Vigik est jointe ; ces fabricants sont aussi souvent des fabricants de contrôle d'accès "résidents".
Cela ne m'avance pas du tout !!!
