Bienvenue, Invité. Merci de vous connecter ou de vous inscrire. Renvoyer le mail d'activation ?

Auteur Sujet: cylindre muel keso 4000 omega  (Lu 1353 fois)

Hors ligne Polonez

  • Newbie
  • *
  • Messages: 4
cylindre muel keso 4000 omega
« le: Août 31, 2016, 08:58:23 pm »
Bonjour à tous,  j'ai découvert grace à votre forum que la société muel ne fabriquait pas ses cylindres mais utilisait la marque Keso. Pour ma part porte blindée tordjman modèle recto verso avec cylindre A2p*** keso oméga 4000, au bout de 2 ans de vie de la porte grosse frayeur,  clé bloqué dans le cylindre, j'ai du batailler plus de 5 minutes avant de pouvoir L'enlever. J'ai réessaye le cylindre et la clef toujours quasiment impossible à enlever et une certaine résistance pour la tourner.  J'ai téléphone à muel qui m'ont dit que leur serrures étaient garanties 12 ans mais que les cylindre seulement 1 an !!!!. J'ai donc fait appel à un serrurier agréer tordjman qui m'a changé le cylindre (je ne vous dit pas le coût !).  Ma question est la suivante comment un cylindre de ce prix  peux tomber en panne au bout de 2 ans !? Et qu'il soit garanti que 1 an !. Un autre question technique,  un cylindre muel keso oméga 4000 est ce qu 'il peut être remplacé par un keso oméga 4000 qui s'achète dans le commerce pour beaucoup moins cher  ou alors le muel keso à des spécificité différentes ?

Hors ligne serrurier62

  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 1257
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #1 le: Août 31, 2016, 09:52:11 pm »
Bizarrement, un cylindre de haute et très haute sécurité a plus de chances de tomber en panne qu'un cylindre "classique" de qualité.

Le nombre de pièce en mouvement est multiplié par 3 ou 4 dans les hauts de gamme et les ajustements sont plus précis. Du coup le moindre grain de sable peut créer d'énormes problèmes.

En outre, dans un cylindre classique on a affaire à des goupilles en laiton dans un cylindre en laiton. Un métal qui glisse parfaitement sur lui même et qui a même tendance à s'auto-lubrifier.

Dans un cylindre de haute sécurité on a souvent des goupilles en inox qui se collent.

Généralement un coup de lubrifiant spécifique et ça repart. (le serrurier a t'il tenté cette manip?)

D'ailleurs les fabricants de cylindres stipulent généralement que l'utilisateur doit lubrifier une fois par an son cylindre avec le lubrifiant préconisé par la marque.

Du coup c'est paradoxal, bête, mais explicable.

Combien vous a t'on facturé ce cylindre (sans la MO)?

Hors ligne Polonez

  • Newbie
  • *
  • Messages: 4
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #2 le: Août 31, 2016, 10:21:25 pm »
Serrurier 62 merci pour votre réponse technique très intéressante,  le cylindre avec la mo.  597 euro, prix moyen qui est indiqué sur le site internet de tordjman. J'avais déjà lubrifié  le cylindre sans aucun résultat. Sur internet j'ai vu que la keso 4000s oméga (clé non estampillé muel)  coûte 145euro ( au moins 3 fois moins chères que la keso vendue par muel) , donc en cas de future panne du cylindre est ce que je peux acheter ce cylindre ou il faut à tout prix mettre le keso muel, même en état le même cylindre peut être celui commercialise par muel à une spécificité légèrement différente ?

Hors ligne serrurier62

  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 1257
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #3 le: Août 31, 2016, 11:07:09 pm »
La serrure et son cylindre sont fait pour fonctionner ensemble si on veut garder la certification A2P.

Mais il y a parfois des subtilités qui font que l'on ne peut pas remplacer le cylindre par un autre.

Ainsi le fabriquant à un format "propriétaire" et se permet d'abuser sur les tarifs.

N'empêche qu'au bout de seulement 2 ans Tordjmann aurait pu faire un geste.

La garantie c'est une chose mais la crédibilité n'a pas de prix.

J'ai eu le cas récemment d'un cylindre défectueux au bout d'un an et 3 mois, mon fournisseur n'a fait aucune difficulté pour me le réparer gratuitement et je n'ai rien facturé à ma cliente.

Chacun voit midi à sa porte...  >:(

Hors ligne Polonez

  • Newbie
  • *
  • Messages: 4
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #4 le: Septembre 01, 2016, 12:54:56 am »
Tordjman en tout cas m'avais dit que en cas de défaillance de barillet pour faire jouer la garantie il y a une expertise de leur part,  quand vous êtes coincé à L extérieur par la défaillance du cylindre je pense se que vous n'avez pas vraiment le temps d'attendre une expertise du cylindre.  En tout cas ce manque de geste commercial ca ne donne pas une bonne image de l'entreprise  ni sur la solidité de leur produit

Hors ligne serrurier62

  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 1257
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #5 le: Septembre 01, 2016, 08:08:46 am »
Surtout quand on le remplace à l'identique  :-\

Pour vous rassurer KESO est habituellement une très bonne marque et les problèmes y sont rares.

Hors ligne arsenelupin

  • Modérateur Principal
  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 5697
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #6 le: Septembre 01, 2016, 09:31:07 pm »
100 % d'accord avec SERRURIER 62 .
Garantir sa serrure 12 ans , alors que le cylindre l'équipant n'est couvert que pendant 12 mois , est proprement honteux pour un fabricant .

Prenons comme exemple , le cylindre de la serrure VACHETTE Exclusive A2P *** : le Radial NT + est garantit 10 ans . L'explication est simple , VACHETTE fabrique les deux produits chez lui , tandis que MUEL/TORDJMAN achète ses cylindres ( KABA / KESO )  .
Si ce fabricant avait eu l'intelligence de garder la véritable pompe MUEL 8 gorges , la garantie de 12 ans aurait été sans problème la même que pour la serrure .
Les professionnels savent que ces serrures étaient increvables .

Reste que pour en revenir à ce qui a été déjà évoqué , une panne peut arriver 3 semaines après une pose ( suite à des travaux ) ou 15 ans après .
Les cylindres sont testés des milliers de fois en laboratoire ( 50 000 ou 100 000  fois , etc ..... ) , mais comme pour les tiroirs de meubles de chez Mister IKEA , c'est un robot qui fait toujours le même mouvement  .
Un gosse peut vous bousiller une commode en 4 mois , justement parce qu'il ne fait jamais les mêmes gestes pour ouvrir ou fermer . C'est exactement la même chose pour les serrures .
Sur le cylindre KABA Expert , il y a 22 goupilles engagées ; comme le rappelle SERRURIER 62 , il suffit qu'une microparticule vienne coincer une des 22 pièces mobiles , et vous n'entrez pas chez vous .
Il est donc nécessaire ,en cas de problème suspect de fonctionnement , de toujours commencer , par lubrifier le mécanisme ( puis sécher les clefs , jusqu'à qu'il n'y ait plus de traces de produit dessus ) .

Dès l'instant qu'une anomalie est détectée sur un mécanisme de haute précision , il faut agir très vite , car c'est un signal d'alarme .C'est la preuve de la suprématie de la mécanique sur l'électronique .
Celle-ci est statique , à l'état de repos , tandis que l'électronique à besoin d'énergie , de transmission , de contacts , etc .....
Généralement la mécanique vous "préviens " qu'un problème est en cours . L'électronique non .

   

Hors ligne Polonez

  • Newbie
  • *
  • Messages: 4
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #7 le: Septembre 02, 2016, 12:53:11 am »
Merci Arsènelupin,  ce qui est étonnant,  c'est que sur le site internet de keso j'ai vu que   le cylindre oméga est garanti 5 ans, alors que  muel ne le garanti  que 1 an. Quel marque de lubrifiant pour cylindre vous me conseillez?.

Hors ligne serrurier62

  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 1257
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #8 le: Septembre 02, 2016, 08:16:28 am »
Tous sont bons à partir du moment où ils sont spécifiques aux cylindres.

Mais le fabricant peut en conseiller un en particulier à utiliser en fréquence et quantité particulière pour pouvoir faire valoir sa garantie. (dans le cas de cylindres garantis plus longtemps que 1 an)

On préconise généralement un assez petit pshit une fois par an. Ni trop ni plus souvent car l'effet contraire à celui recherché pourrait se produire.  ;)

Hors ligne arsenelupin

  • Modérateur Principal
  • Hero Member
  • *****
  • Messages: 5697
Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #9 le: Septembre 02, 2016, 09:28:25 am »
KESO est Suisse , et MUEL Français ...

Forum de la Serrurerie

Re : cylindre muel keso 4000 omega
« Réponse #9 le: Septembre 02, 2016, 09:28:25 am »

 

Sitemap 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17