Bonsoir,

J'ai dernièrement fait appel à un artisan soit-disant  agréé par la mairie de Paris 12ème, car je ne parvenais pas à rentrer chez moi, ma clef restant coincée dans la serrure.
 Comme il était plus de minuit, celui-ci m'a facturé un coût horaire main d'oeuvre qui ne m'a pas choqué.
Par contre, il a dû changer mon vieux barillet fichet contre la nouvelle génération 787 Z. Et là, stupeur ! 1336 Euros HT ?
Coût total de l'intervention : 1673 ETTC dont 1336 €HT de Barillet;
Je pensais que mon assurance allait prendre en charge ce "sinistre" mais elle ne me rembourse que 675 EHT, suite à l'évaluation des experts.
J'en suis donc pour 1000 Euros de ma poche sans savoir quels sont mes recours pour recouvrer cette somme indûment perçue.
En effet, un serrurier agréer Point Fort Fichet m'a informé que le coût du barillet + le jeu de clés avec la pose ne s'élevait qu'à 545 Euros TTC.
L'artisan qui m'a "dépanné" marge donc par 3 et m'a arnaqué d'au moins 800 Euros.
Je me retrouve dans un situation financière déplorable.
Merci à ceux qui pourront m'apporter des conseils avisés.
Haut les coeurs !
Sylvie :cry: