Bonjour,

Le fait que votre cylindre ait été endommagé à l'ouverture par votre dépanneur alors que votre porte n'était pas verrouilée (par la clef) mais juste claquée (puisque vous aviez laissé vos clefs chez vous) est, selon moi, un gage d'amateurisme de l'intervenant : un serrurier digne de ce nom doit pouvoir ouvrir une porte claquée sans endommager le cylindre (sauf cas rare mais toujours possible).

Si vous vous adressez à un point Fort Fichet (= serrurier agrée pour l'installation/réparation de matériel Fichet) liste des officines à cette adresse : http://www.fichet-pointfort.fr/rewrite/site/30/point-fort-fichet.htm?idRubrique=60

vous devriez obtenir un devis pour un remplacement de cylindre 787 à un tarif bien plus compétitif et avec l'assurance d'une intervention d'un professionnel qualifié.

Le fait d'installer un cylindre Hérakles serait plus économique mais vous perdriez la garantie A2P correspondant au matériel Fichet. Cela dit si cette garantie A2P n'est pas exigée par votre assurance multirisque habitation il est vrai que ce point est négligeable.

Cordialement,

Chris