Bonjour,

ma serrure a décidé de ne plus fonctionner lundi matin. C'est une porte blindée, juste claquée en partant. La clé ne tournait même plus. J'ai fait appel à un serrurier, qui a essayé de faire au mieux d'abord (radio, perçage d'un trou pour crocheter la clenche, etc.).
Après quelques heures infructueuses, j'ai fini par donner mon accord pour remplacer le cylindre, un Fichet.

Le serrurier m'a dit que ce serait 150 euros pour le cylindre et 150 euros de main d'oeuvre. Je précise qu'il est étranger et que ce n'est pas facile de comprendre ce qu'il dit, pas tant pour l'accent mais sa grammaire.
Hier, après qu'il a fini de remplacer le tout, il m'a présenté une facture de 450 Euros TTC, en justifiant qu'il y avait 2 cylindres, donc 150+150+150... Ça m'a énervée mais vu que j'avais passé la moitié du temps à deviner ce qu'il disait, je me suis dit que on s'était mal compris.

150 euros pour la main d'oeuvre, passe, il est resté au moins 6 heures (apparemment la porte a donné plus de fil à retordre qu'elle n'aurait dû dans les circonstances), à un moment ils étaient même 3 dessus.
Mais aujourd'hui j'ai regardé la marque du nouveau cylindre, qui n'est pas Fichet (je soupçonne donc une marque générique=moins chère), et un ami m'a dit que sur une serrure il n'y avait qu'un cylindre normalement...

Le chéque n'a toujours pas été encaissé, donc je voudrais savoir si j'ai été arnaquée, auquel cas je referai un chèque pour le prix de la main d'oeuvre+un cylindre...

Est-ce que quelqu'un peut éclairer ma lanterne?
Merci, c'est gentil.

Merci beaucoup! C'était surtout l'idée qu'il m'ait embobinée qui m'était désagréable... Contente de savoir qu'il y a bien double cylindre.
Cordialement,
Eva