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Auteur Sujet: problème pour fermer à l'extérieur  (Lu 2734 fois)

Hors ligne malka

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problème pour fermer à l'extérieur
« le: Décembre 23, 2012, 08:04:00 pm »
bonjour,

J'ai un soucis et j'espère que vous pourrez m'aider. J'ai changer ma serrure suite à un achat d'appartement. Le serrurier m'a mis une serrure fichet (1 point). Ca marchait nikel et au bout de 1 mois environ, doucement j'ai senti que la clef grippait de plus en plus pour fermer à l'extérieur et jusqu'à finalement ne plus pouvoir la tourner porte ouverte comme porte fermer.
à l'extérieur pour ouvrir, et à l'intérieur pour ouvrir et fermer ca marche parfaitement.

Le serrurier est revenu, il pensait que c'était le système qui avait un souci. il me change le système , me remet la même serrure mais une nouvelle. et au bout de mois environ même scénario...incompréhensible.

Elle est garantie mois mais le serrurier comprend pas et doute de moi (genre je fais n'importe quoi avec ma serrure). j'ai peur qu'il me change encore et que cela recommence avez vous des idées, quelque chose qui gène, pas adapté. svp aider moi 1000 euros c'est le total débourser et c'est quasi mon salaire.

merci beaucoup à qui m'aidera

ps: comment puis je poster des photos,je ne comprend pas

Hors ligne arsenelupin

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Re : problème pour fermer à l'extérieur
« Réponse #1 le: Décembre 24, 2012, 01:27:15 pm »
C'est un serrurier qui est intervenu chez vous , ou avez-vous appelé une société de dépannage?
Il vous a changé complètement la serrure , ou juste le cylindre ?
Le prix de 1000 Euros , pour changer un cylindre sous garantie est hallucinant .
Qu'est-ce qui est écrit sur la facture exactement ?
Qu ' a fait ce serrurier , avec la première serrure ? ( ou le cylindre ) , il a tenté de réparer , et il vous a dit
qu'il le donnerait en expertise à FICHET ?( si c'est un dépanneur , il ne le fera jamais ).
Pouvez-vous ABSOLUMENT confirmer  , que votre serrure ne possède qu'un point ( il ne faut pas compter
la " clenche ", que l'on appelle demi-tour ).
S'il vous a posé un cylindre FICHET , vérifiez s'il fait partie de la liste officielle des Points Forts FICHET, que le
fabricant pourra vous donner ( en principe , c'est écrit sur la facture ).
Vous êtes en pavillon , ou en copropriété?
 

Hors ligne matounice

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Re : Re : problème pour fermer à l'extérieur
« Réponse #2 le: Avril 17, 2013, 11:44:32 pm »
C'est un serrurier qui est intervenu chez vous , ou avez-vous appelé une société de dépannage?
Il vous a changé complètement la serrure , ou juste le cylindre ?
Le prix de 1000 Euros , pour changer un cylindre sous garantie est hallucinant .
Qu'est-ce qui est écrit sur la facture exactement ?
Qu ' a fait ce serrurier , avec la première serrure ? ( ou le cylindre ) , il a tenté de réparer , et il vous a dit
qu'il le donnerait en expertise à FICHET ?( si c'est un dépanneur , il ne le fera jamais ).
Pouvez-vous ABSOLUMENT confirmer  , que votre serrure ne possède qu'un point ( il ne faut pas compter
la " clenche ", que l'on appelle demi-tour ).
S'il vous a posé un cylindre FICHET , vérifiez s'il fait partie de la liste officielle des Points Forts FICHET, que le
fabricant pourra vous donner ( en principe , c'est écrit sur la facture ).
Vous êtes en pavillon , ou en copropriété?

tout est dit et ça sent l'arnaque de prime abords .... faites appel à un autre serrurier pour expertise ... je n'ai jamais fait payer qq'un pour un conseil ou un devis, nous ne sommes pas tous des voleurs croyez moi.

Bon courage à vous.

Hors ligne arsenelupin

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Re : problème pour fermer à l'extérieur
« Réponse #3 le: Avril 18, 2013, 06:19:09 pm »
Aucune réponse depuis le 24 décembre dernier .
C'est vraiment curieux : des personnes demandent des conseils sur ce forum , puis se volatilisent .......
Le PC en panne, est peut-être resté chez SURCOUF ..........

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Re : problème pour fermer à l'extérieur
« Réponse #3 le: Avril 18, 2013, 06:19:09 pm »

 

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