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Auteur Sujet: Clef fichet usée???  (Lu 3967 fois)

Hors ligne choco

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Clef fichet usée???
« le: Novembre 05, 2013, 06:00:14 pm »
Bonjour,

Je suis locataire d'un appartement qui est équipé d'une porte blindée fichet posée en 2009.
Hier soir, je me suis retrouvé à la porte de chez moi ;(
Sur la clef, on voit une légère usure à l'endroit où elle est la moins épaisse...
Sur mes autres trousseaux une légère griffe est présente...
Toutes nos clefs vont-elles donc être à changer plus tard?
Se peut-il que la clef soit déjà usée après seulement 4 ans? Ou alors est-ce le cylindre?
J'ai téléphoné chez Fichet et ils me disent que ce n'est pas le cylindre, même sans constat!
Est-ce fréquent qu'après si peu de temps elle soit usée?
La garantie Fichet est de deux ans, mais vu le prix de leurs portes n'y a-t-il pas un recours existant?
Je recherche des témoignages similaires pour faire bouger les choses.
Merci d'avance

Hors ligne arsenelupin

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Re : Clef fichet usée???
« Réponse #1 le: Novembre 05, 2013, 08:09:40 pm »
Merci de photographier vos 4 clefs en gros plan , ainsi que votre porte côté intérieur .

Une garantie de 2 ans ne veut strictement rien dire à proprement parler .
La garantie couvre tout vice de fabrication invisible lors de l'achat ( vice caché ) et qui pourrait se produire pendant la durée de cette garantie , hormis l'usure  .
Lorsque un fabricant de voiture préconise 3 ans de garantie ,il précise également la mention " ou 100 000 km " , mais si vous faites 100 000 km en 10 mois , vous ne serez pas couvert par la garantie .
Lorsque IKEA teste le tiroir d'une commode , et indique 50 000 ouvertures/fermetures , c'est un robot qui fait le mouvement , toujours identique .Pour un être humain c'est différent .
Certaines personnes "claquent" la porte en tenant la clef , d'autres forcent sur celle-ci sans se soucier pourquoi il y a un point dur , les clefs sont tombées plusieurs fois par terre , des microparticules pénètrent dans le cylindre "grâce" aux clefs , la clef a été dupliquée et n'est plus d'origine , etc , etc ........
Il y a énormément de paramètres qui entrent en compte . 
La norme EN 1303 précise 100 000 manoeuvres "garanties " , avant de rencontrer des problèmes d'usure ou de dysfonctionnement .
Si une serrure est posée dans une entrée de hall d'immeuble , et qu'elle est ouverte par la clef en moyenne , disons ,720 fois par jour ( immeuble de 10 étages , 8 appartements par palier ,   3 habitants par appartement ouvrant cette porte 3 fois par jour ) , le cylindre rencontrera un problème d'usure ( théoriquement ) au bout de ( 100 000 divisé par 720 ) 138 jours , soit moins de 5 mois .........
vous voyez , c'est un problème assez complexe ....   
« Modifié: Novembre 05, 2013, 10:39:23 pm par arsenelupin »

Hors ligne serrurier62

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Re : Clef fichet usée???
« Réponse #2 le: Novembre 05, 2013, 09:54:27 pm »
D'autant que les fabricants peuvent exiger des entretiens réguliers avec le lubrifiant à leur marque.

Dans votre cas on peut alors voir le problème de deux façons, ils viennent chez vous, identifient le souci, vous l'expliquent, vous dépannent et s'il sont sympa vous font un geste commercial.

Mais ils peuvent se dire que la porte est vendue depuis un moment, que la garantie n'est plus valable et vous redevenez un pigeon Lambda.


Hors ligne matounice

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Re : Clef fichet usée???
« Réponse #3 le: Février 08, 2014, 01:54:43 am »
obsolescence programmé mais en avance , certains deviennent de grosse multinationale d'autres servent leurs prochain. 4 ans c'est inacceptable sur un produit à ce prix. 

Hors ligne arsenelupin

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Re : Clef fichet usée???
« Réponse #4 le: Février 08, 2014, 10:24:52 pm »
En tout cas , le problème d'usure de clef manifeste , se pose toujours depuis des années , avec les clefs CAVITH ou PICARD VIGISTAR ( pour ne citer que ces deux  exemples ) .
Que celui qui dira le contraire , me jette la première pierre ....

Hors ligne serrurier62

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Re : Clef fichet usée???
« Réponse #5 le: Février 08, 2014, 11:44:01 pm »
J'aime bien l'usure du bout des clés Mul-T-Lock. Mais un coup de lime pour refaire l'angle d'attaque de la clé et c'est repartit.

Hors ligne matounice

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Re : Re : Clef fichet usée???
« Réponse #6 le: Février 10, 2014, 02:07:15 pm »
J'aime bien l'usure du bout des clés Mul-T-Lock. Mais un coup de lime pour refaire l'angle d'attaque de la clé et c'est repartit.

ou le petit bec qui se forme quand une clé champion tombe ... un coup de lime douce et c'est reparti aussi ...malheureusement il y à des escrocs qui en profitent pour tout faire changer aux clients mais ceux là ne sont pas recommandés par leurs clients  ;)

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Re : Re : Clef fichet usée???
« Réponse #6 le: Février 10, 2014, 02:07:15 pm »

 

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